Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 16. September 2024
Einleitung
Harrowmeld verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Verantwortliche Stelle
Harrowmeld
Unterschüpfer Str. 15
97944 Boxberg, Deutschland
E-Mail: help@harrowmeld.com
Telefon: +4916096874269
Erhobene Daten
Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern.
Personenbezogene Daten
Bei der Registrierung oder Nutzung unserer Plattform können wir folgende personenbezogene Daten erheben:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen, Profilinformationen, Kommunikationspräferenzen.
Nutzungsdaten
Wir erfassen automatisch Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Plattform:
IP-Adresse, Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, besuchte Seiten und Funktionen, Zeitstempel von Aktivitäten, Geräteinformationen, Cookies und ähnliche Technologien.
Kommunikationsdaten
Wenn Sie mit uns kommunizieren, speichern wir den Inhalt und die Metadaten dieser Kommunikation, einschließlich E-Mails, Chat-Nachrichten und Support-Anfragen.
Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
Bereitstellung von Diensten
Verwaltung Ihres Kontos, Bereitstellung von Workshops und Lernmaterialien, Verarbeitung von Zahlungen, Kommunikation über Kursaktualisierungen und administrative Mitteilungen.
Verbesserung der Plattform
Analyse der Plattformnutzung zur Verbesserung der Benutzererfahrung, Entwicklung neuer Funktionen und Inhalte, Durchführung von Forschung und Analysen.
Sicherheit und Betrugsbekämpfung
Schutz vor unbefugtem Zugriff, Erkennung und Verhinderung von Betrug, Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen.
Marketing und Kommunikation
Versand von Newslettern und Werbemitteilungen, sofern Sie zugestimmt haben, Bereitstellung personalisierter Empfehlungen, Durchführung von Umfragen und Feedback-Anfragen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung: Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber.
Einwilligung: Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung gegeben haben.
Berechtigtes Interesse: Zur Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen, sofern diese Ihre Rechte nicht überwiegen.
Rechtliche Verpflichtung: Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.
Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen weiter:
Dienstleister
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, einschließlich Hosting-Anbieter, Zahlungsabwickler, E-Mail-Dienste, Analyseanbieter.
Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.
Rechtliche Anforderungen
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Rechte zu schützen oder die Sicherheit unserer Nutzer zu gewährleisten.
Geschäftstransaktionen
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten an den Nachfolger übertragen werden.
Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung:
Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung und Speicherung, Zugriffskontrollmechanismen, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen, Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz.
Trotz dieser Maßnahmen können wir die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Kontodaten: Während der Dauer Ihres aktiven Kontos und für einen angemessenen Zeitraum danach für rechtliche und geschäftliche Zwecke.
Nutzungsdaten: In der Regel für einen Zeitraum von 24 Monaten, sofern nicht eine längere Aufbewahrung erforderlich ist.
Kommunikationsdaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und für gesetzliche Aufbewahrungsfristen.
Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@harrowmeld.com.
Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzung unserer Plattform zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern.
Arten von Cookies
Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Plattform und die Bereitstellung grundlegender Funktionen.
Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionalität und Personalisierung.
Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Plattform interagieren.
Marketing-Cookies: Werden verwendet, um Werbung relevanter für Sie zu gestalten.
Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen verwalten und ablehnen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.
Internationale Datenübermittlung
Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt und dort verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, einschließlich der Verwendung von Standardvertragsklauseln oder anderen zugelassenen Mechanismen.
Minderjährige
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von einem Minderjährigen gesammelt haben, werden wir Schritte unternehmen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen, betrieblichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Datenschutzerklärung auf unserer Plattform veröffentlichen und das Datum der letzten Aktualisierung anpassen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: help@harrowmeld.com
Telefon: +4916096874269
Adresse: Unterschüpfer Str. 15, 97944 Boxberg, Deutschland
Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.